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Solución de problemas

Cómo reparar teclas que no responden en Windows y Mac

Diagnostica y soluciona teclas que no funcionan, interruptores atascados y suciedad en el teclado.

Diagnostica la tecla que no responde

Determina primero si la causa es el software, la conexión o el interruptor físico. Utiliza la prueba de teclado para comprobar si el navegador recibe un evento al pulsar la tecla.

Comprueba el software y la conexión

Reinicia el equipo, vuelve a conectar el teclado USB o Bluetooth, verifica la distribución activa y pruébalo en otro equipo. Si allí funciona, revisa el software o los controladores.

Limpia e inspecciona el interruptor

El polvo, el pelo y los residuos pueden bloquear un interruptor. Desconecta el teclado antes de limpiarlo, retira la tecla solo si el fabricante lo permite y utiliza aire comprimido con cuidado. No apliques líquidos al teclado montado.

Sustituye un interruptor intercambiable

Si el teclado admite cambio en caliente, desconéctalo primero. Retira el interruptor con la herramienta adecuada, revisa los pines y coloca uno compatible. Para placas soldadas o dañadas, consulta a un técnico.

Vuelve a probar

Tras conectar el teclado, pulsa varias veces la tecla y revisa las cercanas. Si persiste el fallo, puede haber daños en el interruptor, el cable, el circuito o el firmware.