Réparer les touches qui ne répondent pas sur Windows et Mac
Diagnostiquez les touches inactives, les interrupteurs bloqués et les débris dans le clavier.
Diagnostiquer la touche inactive
Déterminez d’abord si le problème vient du logiciel, de la connexion ou de l’interrupteur. Utilisez le test clavier pour vérifier si le navigateur reçoit un événement lorsque vous appuyez sur la touche.
Vérifier le logiciel et la connexion
Redémarrez l’ordinateur, reconnectez l’USB ou le Bluetooth, vérifiez la disposition active et essayez le clavier sur un autre ordinateur. S’il fonctionne ailleurs, examinez les paramètres logiciels ou les pilotes.
Nettoyer et inspecter l’interrupteur
La poussière, les cheveux et les résidus peuvent bloquer un interrupteur. Débranchez le clavier avant le nettoyage, ne retirez un capuchon que si le fabricant l’autorise et utilisez doucement de l’air comprimé. Évitez tout liquide sur un clavier assemblé.
Remplacer un interrupteur remplaçable à chaud
Si le clavier est compatible, débranchez-le d’abord. Retirez l’interrupteur avec l’outil adapté, vérifiez ses broches et installez un modèle compatible. Confiez les cartes soudées ou endommagées à un réparateur.
Tester à nouveau
Après reconnexion, testez plusieurs fois la touche ainsi que celles qui l’entourent. Une panne persistante peut indiquer un interrupteur, un câble, un circuit ou un micrologiciel défectueux.